["Politique de confidentialité\n\nChez Réparations Électroménagers Louvre, nous accordons une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée lors de l'utilisation de notre service en ligne. Cette politique de confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons, la manière dont elles sont utilisées, protégées et vos droits en tant qu'utilisateur, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables en vigueur.\n\n1. Collecte des données personnelles \nNous collectons uniquement les données personnelles nécessaires au bon fonctionnement de notre service, notamment : \n- Nom, prénom \n- Adresse postale \n- Numéro de téléphone \n- Adresse électronique \n- Informations relatives aux appareils électroménagers concernés (modèle, type de panne) \nCes données sont récoltées lorsque vous remplissez un formulaire de contact, prenez rendez-vous ou sollicitez un devis via notre plateforme.\n\n2. Utilisation des données \nLes informations recueillies sont utilisées exclusivement pour : \n- Traiter vos demandes de diagnostic, réparation ou maintenance \n- Communiquer avec vous afin de vous fournir un service personnalisé \n- Gérer la facturation et le suivi administratif \n- Améliorer notre offre de services \n\n3. Partage et divulgation des données \nNous ne vendons, ne louons ni ne divulguons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Les données peuvent être partagées uniquement avec des partenaires ou fournisseurs impliqués dans la réalisation de la prestation (par exemple, fournisseurs de pièces détachées), sous réserve d’accords stricts de confidentialité.\n\n4. Conservation des données \nVos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre relation client, puis archivées conformément aux obligations légales françaises. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.\n\n5. Sécurité des données \nNous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.\n\n6. Droits des utilisateurs \nConformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données : \n- Droit d’accès et de rectification \n- Droit à l’effacement (droit à l’oubli), sous réserve des obligations légales \n- Droit de limitation du traitement \n- Droit d’opposition au traitement des données \n- Droit à la portabilité des données \n\nPour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par courrier postal à l’adresse suivante : \nRéparations Électroménagers Louvre \n27 Rue de Rivoli, 3ème étage \n75001 Paris - France\n\n7. Cookies \nNotre plateforme utilise des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de suivi comportemental ne sera déposé sans votre consentement explicite.\n\n8. Modifications de la politique de confidentialité \nCette politique pourra être amenée à évoluer afin de rester conforme à la réglementation et d’améliorer notre service. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.\n\nNous vous remercions de la confiance que vous nous accordez en utilisant notre service en ligne. Pour toute question relative à la confidentialité ou au traitement de vos données, veuillez nous contacter par voie postale à notre adresse professionnelle.\n\nRéparations Électroménagers Louvre \n27 Rue de Rivoli, 3ème étage \n75001 Paris - France", 0.001236, 'gpt-4.1-mini']